Jan van schijndel     +31(0)6 415 29 366

TRAINING TAXICHAUFFEURS

CHAUFFEURSTRAININGEN REGIOTAXI LIMBURG

Rollenspel waarbij (verkeers-)gedrag centraal staat. Bij Regiotaxi Limburg wilde PZN (Personen- en Zorgvervoer Nederland) en Veolia dat hun chauffeurs diverse praktijkoefeningen deden om beter voorbereid te zijn op vervoerstaken voor doelgroepenvervoer. In een rollenspel moesten ze ook oefenen in het klantcontact. VanSchijndelAdvies heeft de hele training opgezet, gecoördineerd en uitgevoerd. Het gedrag van de klanten en de chauffeurs stonden centraal. De chauffeurs vormen vaak het eerste fysieke contact met de te vervoeren klant en dan begint het echte werk. Mensen zijn geen pakketjes die je vervoert er is altijd interactie.